국민은행 홈페이지 바로가기

국민은행 홈페이지 바로가기 안내입니다. KB국민은행은 2001년 11월 국민은행과 한국주택은행이 합병하여 탄생하였습니다. 국민은행은 자산규모로 2021년 기준 국내 2위의 은행이며 국민이라는 이름 덕에 많은 국민들이 애용하는 제1금융기관입니다. 국민은행 홈페이지는 규모에 맞게 다양한 기능을 서비스하고 있으며 국민은행 홈페이지를 이용하기 위해서는 보안 프로그램과 인증센터를 통해 인증서 관리를 통해 국민은행 홈페이지 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.  

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https://www.kbstar.com/

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국민은행 홈페이지 이용안내드립니다. 국민은행 홈페이지는 다른 은행 홈페이지와 같이 보안 프로그램을 우선 설치해야 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 보안 프로그램은 공동인증기관인 금융결제원에서 표준을 제정하여 몇몇 보안 프로그램 회사에 배포 후 이를 근거로 보안업체에서 인증서를 관리할 수 있는 프로그램을 개발하여 인증서를 사용업체에 보급한 프로그램을 의미합니다. 따라서 보안 프로그램은 인증서 관련 전반적인 관리 외에도 고객과 은행 간의 통신관리, 암복호화 관리 등의 다양한 보안 관련 업무를 처리하는 프로그램으로 인터넷뱅킹에서는 필수적인 프로그램입니다. 만일 본 프로그램 설치되지 않으면 국민은행 홈페이지 이용자는 페이지 표시, 접속 등에 장애가 발생하게 됩니다. 따라서 국민은행 홈페이지 초기화면에 처음 접속하는 이용자는 보안경고창에서 설치에 반드시 동의를 하셔야 원활한 국민은행 홈페이지와 인터넷뱅킹 사용이 보장될 수 있습니다.

 

또한 국민은행 홈페이지에서 제공하는 개인PC방화벽 프로그램이 정상작동이 되지 않아 발생할 수 있으며 아래의 방법을 참고하여 조치하신 후 이용하면 됩니다.

 

# 조치방법 #

Log 폴더 삭제 후 재접속

☞ Windows7, Vista 이용고객

ㅇ 윈도우탐색기 실행 → [C:\Users\계정\AppData\LocalLow\nProtect]로 이동 → 'Log' 폴더 삭제

 

☞ Windows XP 이용고객

ㅇ 왼쪽하단 [시작] → [실행] → %appdata%/nprotect 입력 후 [확인] → 'Log' 폴더 삭제

 

Log 폴더 삭제 후에도 국민은행 홈페이지에서 동일한 현상인 경우 개인PC방화벽 프로그램 삭제 후 재설치

① 브라우저 모두 종료 후 [시작] → [제어판] → [프로그램 추가/제거]로 이동

② 설치된 프로그램 목록 중 'nProtect Netizen v5.5' 삭제

③ 국민은행 오픈뱅킹 접속 → 화면하단의 KB보안센터 → 보안프로그램 안내 → 개인방화벽프로그램 페이지로 접속

④ 수동설치파일을 다운로드 받은 후 설치  

 

국민은행 고객센터 전화번호 안내

• 고객센터 대표전화 : 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
• 해외 고객센터 대표전화 : +82-2-6300-9999
  
  
• 대출 단기연체 및 만기안내 : 1588-9008
• 해외 대출 단기연체 및 만기안내 : +82-42-603-0711
  
  
• 상담 전용 : 1800-9999 ※ 분실 및 사고신고 제외
  
  
• 투자상품 승낙 확인 : 1833-3938
• 해외 투자상품 승낙확인 :  +82-1833-3938
• 기업 전용 : 1599-9499
• 기업(B2B) : 1566-9944
• 외국인 전용 : 1599-4477
• 어르신 전용 : 1644-3308

 

 

 

기타 자세한 내용은 KB 국민은행 홈페이지를 참고하세요

이상입니다.